Điều 1
Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa king98 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "king98") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ king98.app.
Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do king98 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các dịch vụ liên quan.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống king98.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
- "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua hệ thống king98.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của king98 tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Điều 2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của king98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. king98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập
nhật.
- Bạn chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Bạn không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
Lưu ý quan trọng: king98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc tài khoản vi phạm điều kiện đăng ký, king98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Điều 3
Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
- Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của king98.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của king98 qua email [email protected].
- king98 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.
Điều 4
Nạp Tiền và Rút Tiền
king98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
Về nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản king98.
- king98 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai thông tin hoặc nạp từ nguồn không hợp lệ.
- Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
Về rút tiền:
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
- king98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
Chính sách chống rửa tiền: king98 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 5
Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên king98 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm:
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, king98 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- king98 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
- Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Điều 6
Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng
king98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước.
- king98 có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.
- Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- king98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của king98:
- Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên king98 để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng king98 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được đặt ra.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời king98 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng king98, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của king98 hoặc các đối tác được cấp phép.
- Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của king98 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của king98 trên các nền tảng khác mà không được phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- king98 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng thực hiện điều tương tự.
Điều 9
Giới Hạn Trách Nhiệm
king98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- king98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- king98 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. king98 không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả thắng thua.
- Trách nhiệm tối đa của king98 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Điều 10
Chấm Dứt Tài Khoản
king98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều 11
Chơi Có Trách Nhiệm
king98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ.
Nhắc nhở: Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
Điều 12
Thay Đổi Điều Khoản
king98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của king98.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của king98 qua email: [email protected]